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销售的十大军规

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第一条

——“请带着荣誉离开”

生的伟大,死的光荣!这八个字是毛泽东为刘胡兰题的词。窝窝囊囊的走不是英雄所为,更别说走的时候还带走客户、挖企业墙角了。如果是这样的销售人员,走到哪都将不受待见。因为你做人有问题,做啥都会有问题。

荣誉包括很多种,优良的业绩、良好的口碑都是。即便你的业绩不好,但也要有个良好的口碑。你无需带着豪言壮语离开,那没用。豪言壮语只能为自己壮胆,是无能之人的誓言。有能之士从来不说,做到即可。

所以,来既然是清白的,走也要走的清白。即便你真的碰到了一家烂企业,也不要因此亵渎了你的灵魂!

第二条

——“请放弃抱怨”

即便你所在的公司一堆烦心之事,即便你的位置存在诸多的问题,请你也不要抱怨。抱怨是无能之人的专利。人生从来没有怀才不遇,只有愿赌服输。你还是先学学你的师哥师姐们是怎样走过来的?你还是先了解了解那些做的优秀之人是怎么过来的吧。

天下没有免费的午餐,当然也没有免费的早餐和晚餐。你要做的是要么离开,要么就想办法解决。真解决不了,也无需抱怨。因为抱怨不仅是无能的表现,也会使自己更加烦躁。不要担心证明自己不能被看见,是金子一定会发光。

第三条

——“要有职业素养”

职业素养不仅是兢兢业业的工作态度,不仅是敢于担当的责任心,更是尊重企业、尊重客户、尊重他人的职业道德。很多销售人员还在公司工作的时候,便在别人甚至客户面前说自己公司的种种不好。走了以后,就更加肆无忌地谈论老领导如何偏心,原公司如何不好。这都是没有职业素养的表现。

很多销售人员面对客户时,大肆地贬低竞争对手的企业或者产品,把别人说的一无是处,自己是一朵花,别人都是豆腐渣。这都是职业素养的问题。世上没有傻瓜,你咋样,人人自知。没有立场、心虚之人,才会如此评价。生活就是一面镜子,说别人时,首先会照射自己。

第四条

——“请用业绩说话”

无需把忠诚挂在嘴边,更不要把关系上升到头顶。公司需要的忠诚,不是忠诚本身,而是价值。没有价值的忠诚,就像发霉的面包,将无人问津。销售人员不能孤芳自赏,太过自信;也不能妄自菲薄,太没自信。孤芳自赏只适合隐居。

销售人员需要沟通,需要与人打交道,需要传递积极健康的信号。即便你不能感染别人,也至少不是污染源。即便你的人品好态度好,但业绩不好,就像一部叫好不叫座的电影。不叫座不代表大众的品位低,而是你还没有真正抓住客户的心。

请记住的是:没有业绩一切都是空谈。

第五条

——“学会修复自己”

凡是能人强人,最大的问题不是跌到谷底,而是知道如何反弹,如何修复自己。强大的修复能力,是考验一个人成长空间的最大试题。销售难免会碰壁,甚至是家常便饭。如果你陷入被拒绝的漩涡不能自拔,你的意志将被打垮,你也将一事无成。

没有人更没有客户一开始就说“YES”,相反,NO这个单词,经常会伴随你。所以,你一定善于如何通过改变,把NO变成YES,因为成功往往是从“NO”开始的。

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