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“1 TO N”模式 恐怕凶多吉少

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一点对多点的连接恰恰不会产生涌现,也结成不了生态,只会消耗其崇拜对象。互联网时代的任何生命体的迭代周期都在变短,“神”也不例外。当“1”衰竭的时候,就是“N”散去的时候。

最早我做伏牛堂的社群时,我想,得学习小米的社群组织模式啊。

于是我认真地看了小米。但细想后,我发现小米根本不是社群,而更像是一个宗教组织:所有人是以雷布斯或者小米手机为核心的狂热和发烧,组织架构是金字塔状的,所有人都以最顶端的小米品牌或者产品为中心,而社群成员之间没有太多的链接。

小米是一个典型的“1 TO N”金字塔粉丝组织结构,上面有一个红太阳,所有人都膜拜这个红太阳。

社群的本质在于连接,连接的本质在于产生整体大于个体之和的规模效应和涌现。

一点对多点的连接恰恰不会产生涌现,也结成不了生态,只会消耗其崇拜对象。互联网时代的任何生命体的迭代周期都在变短,“神”也不例外。当“1”衰竭的时候,就是“N”散去的时候。

红极一时的苹果和小米的危险趋势就是典型例子。据说,AppleWatch的总销量仅有279万部。而在上个月的618中国From EMKT.com.cn电商大促中,小米甚至没有进入几家电商平台手机销售的前两名。这都说明:狂热在衰退。

那么我理解的社群应当是怎样的呢?伏牛堂的社群是霸蛮社。

我当时就琢磨,难道我要做一个社群,天天很多人围着说我们的米粉有多好吃吗?我又想,难道我要做一个社群,找人给我的产品起名字吗?

我觉得,这种以品牌为核心的“1 TO N”自嗨型社群基本上都必死无疑。一个好的社群一定是“N TO N”自组织类型的。

我们做过一次调查,发现我们的消费者里面超过80%都是85后年轻人。于是我发现自己除了卖粉,还是一个年轻人的平台。伏牛堂在输出价值观,吸引同类年轻人。所以伏牛堂不仅是米粉,更是代表了“霸蛮”的价值观。伏牛堂应当成为年轻人的连接器。

由此,产生了我们现在的社群模式:有若干个兴趣小组,例如篮球社、登山社、跑步社,大家以伏牛堂的品牌为核心来自组织活动。

慢慢地伏牛堂甚至都成为了霸蛮社体系下的一个兴趣小组:叫做卖粉社,因为很多对伏牛堂感兴趣的人加入了我们的组织,从用户变成了我们的员工。即使是这个微信号,我们也托管给社群自媒体兴趣小组的小伙伴们来志愿运营。

这种社群,我称之为陌陌2.O版本的社群组织形式。

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